隨著人民群眾對(duì)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)需求的日益增長(zhǎng)，優(yōu)化門(mén)診服務(wù)、提升患者就醫(yī)體驗(yàn)已成為醫(yī)院發(fā)展的主題。12月24日，我院運(yùn)營(yíng)科組織醫(yī)務(wù)科、經(jīng)管科、門(mén)診量前15科室負(fù)責(zé)人和醫(yī)技科室代表在高新院區(qū)牢記使命廳召開(kāi)2025年醫(yī)療和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)溝通會(huì)，分管領(lǐng)導(dǎo)徐麗、黎旭出席會(huì)議，共商醫(yī)院2025年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率凝聚共識(shí)、匯聚力量。
會(huì)議以“明確2025年門(mén)診目標(biāo)，提升患者門(mén)診就醫(yī)體驗(yàn)，”為主題，旨在通過(guò)集思廣益，明確2025年門(mén)診發(fā)展的目標(biāo)與方向，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。會(huì)上，工會(huì)主席徐麗對(duì)2024年醫(yī)療業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了深入剖析，并結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)環(huán)境進(jìn)行分析;要求緊跟醫(yī)保政策導(dǎo)向，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)，提高診療效率，以更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。運(yùn)營(yíng)科科長(zhǎng)寧七文通報(bào)了醫(yī)院各專業(yè)2024年門(mén)診運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出2025年發(fā)展目標(biāo)、和績(jī)效考核建議。副院長(zhǎng)黎旭分析了醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)調(diào)門(mén)住一體化是提高醫(yī)療服務(wù)效率、優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)的重要途徑，各科室需加強(qiáng)溝通協(xié)作，打破部門(mén)壁壘，共同推動(dòng)門(mén)住一體化工作的深入開(kāi)展。參會(huì)人員紛紛發(fā)言，就如何優(yōu)化門(mén)診服務(wù)、提升患者滿意度展開(kāi)了熱烈而深入的討論。
會(huì)議對(duì)醫(yī)院2025年總體發(fā)展目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)管理重點(diǎn)達(dá)成初步共識(shí)，大家深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷優(yōu)化流程，提升診療效率，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提升患者滿意度，才能共同推動(dòng)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。
