近日，我院肝膽外科收到一位來自外省患者的信，患者董阿姨因膽囊壁不規(guī)則增厚來到我院治療，從入院到出院，僅僅只用了三天時間。董阿姨感慨道：“你們的一站式服務真方便，很人性化，醫(yī)院環(huán)境真的不錯，病房也干凈整潔，護士態(tài)度也是特別的好，工作耐心、周到，真是讓我對醫(yī)院的認識有所改觀了，以前總覺得醫(yī)生護士高高在上，不愿意多說一句話”。與醫(yī)術(shù)相比，患者最先感受到的常常是醫(yī)護人員的服務態(tài)度，信里樸實無華的語言卻道出了患者內(nèi)心深處最真實的想法，也是醫(yī)患情深的真實體現(xiàn)，折射出了醫(yī)患之間溫情的一面。
