1月18日下午,我院2020年國家公立醫(yī)院績效考核滿意度評優(yōu)評先科室服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目匯報(bào)會在問心堂召開。
會議主要從技術(shù)發(fā)展、優(yōu)化流程、應(yīng)急預(yù)案及追溯問題原因和形成機(jī)制,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施等方面,不同視角、不同切入點(diǎn),展示了各科室在該工作中的努力與成績。
改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有成效,2021年醫(yī)院滿意度居全省第2位,全國第6位。
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(保障部 梅琳)