2021年4月19日,門診部利用下班時間,在科室進行科務(wù)會學習
會議紀要:
一、學習黨史
1.南泥灣精神:自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè),同心同德、團結(jié)奮斗。
科室學習南泥灣精神并將其應(yīng)用在工作中,人人參與,同心同德,團結(jié)奮斗,為門診患者服好。(1)為提升科室服務(wù)綜合能力,科室每月舉行服務(wù)能力提升培訓:呼吸、心跳驟停搶救流程:簡易呼吸球囊操作。(2)為提升患者就醫(yī)體驗,科室調(diào)整排班,增加周末及節(jié)假日人員上班,保證節(jié)假日門診工作服務(wù)質(zhì)量。(3)指導患者微信或自助機掛號,為來就診人員提供幫助。(4)人人履職,精誠協(xié)作。
二、警示教育
三、三甲創(chuàng)建工作的展開與落實
精誠合作,熱心服務(wù),我們一直在路上。
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