醫(yī)患一家親,為了減少患者看病等待時(shí)間,減少患者東跑西問(wèn)的怨氣,為了提升科室服務(wù)質(zhì)量,提高患者的滿意度,我院心內(nèi)人愿意為你跑前跑后。
在科室領(lǐng)導(dǎo)群策群力下和護(hù)士長(zhǎng)的積極迅速行動(dòng)組織下,心內(nèi)科的?崎T(mén)診已有自己?谱o(hù)士。主要協(xié)助醫(yī)生測(cè)血壓,量體溫,為行動(dòng)不便者和需住院患者門(mén)診交錢(qián),掛號(hào)及帶領(lǐng)檢查等一些事務(wù),同時(shí)也做好疫情防控一人一診室。為了讓你一眼可見(jiàn),我們穿上了專門(mén)定制的“心血管內(nèi)科”最醒目的標(biāo)志性服裝。
這個(gè)就診本是9:18,而在護(hù)士的充分協(xié)著下時(shí)間已提前到8:37分,這樣明顯縮短了患者就診等待時(shí)間。更是提高了就診效率和患者及家屬的滿意度,同時(shí)也更好的進(jìn)行了自己科室品牌的推銷。
(通訊員 曹儲(chǔ)蓉)