為優(yōu)化收費(fèi)流程,減少體檢人員排隊(duì)等候時(shí)間。我院體檢科、財(cái)務(wù)科、信息科等科室通過多次溝通協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了體檢人員也能刷POS機(jī)交費(fèi)功能。
同時(shí)體檢科也制定了“POS機(jī)管理制度”、“POS機(jī)收費(fèi)員崗位職責(zé)”、“POS機(jī)收費(fèi)流程”、“POS機(jī)退費(fèi)流程”等。實(shí)行收費(fèi)員POS機(jī)日結(jié)賬清單,核對POS機(jī)票據(jù)與POS機(jī)流水賬是否一致,嚴(yán)禁現(xiàn)金收取,嚴(yán)禁刷卡套現(xiàn)。
自2020年7月體檢科用POS機(jī)收費(fèi)以來,工作運(yùn)行順暢,大大提高了體檢客戶的滿意度。(楊穎軒)