受新型冠狀病毒感染肺炎疫情的影響，我院醫(yī)保辦的工作內(nèi)容也相應(yīng)的發(fā)生很大變化，每天面對的不僅僅是普通住院病人，還有新型冠狀病毒感染肺炎的疑似病人。在這個特殊時期，就要求我們的醫(yī)保工作要比平時更用心、更努力，對各種政策掌握更透徹。
自疫情發(fā)生以后，醫(yī)療保障局出臺了一系列針對新型冠狀病毒感染肺炎報銷的新政策，醫(yī)保辦主任魏芳收到文件后，馬上在醫(yī)保工作群里組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，收集對報銷方面的意見，經(jīng)與醫(yī)保局進(jìn)行溝通后，制定了新型冠狀病毒感染肺炎疑似病人的結(jié)算流程，并在全院對政策及流程進(jìn)行宣傳。
對于患者醫(yī)保方面的問題，由我們醫(yī)保工作人員協(xié)助做好參保登記與備案，避免患者家屬來回往返，減少交叉感染。今年普通參�；颊叩尼t(yī)保錄入方式和以往不同，由于各地稅務(wù)系統(tǒng)信息推送不及時，醫(yī)保局未能及時把參保信息錄入金保系統(tǒng)，導(dǎo)致醫(yī)保工作重復(fù)在登記、查詢、溝通、撤銷、登記中循環(huán)，大大增加了醫(yī)保工作量，特別是在和患者、醫(yī)保局的溝通中，會消耗大量時間，醫(yī)保辦工作人員面對這些情況，并沒有抱怨，而是認(rèn)真落實好每一項工作，面對患者家屬的各種抱怨，我們都是耐心詳細(xì)解釋。對于無家屬的老年患者，我們都會積極主動的幫助他們把醫(yī)保問題處理好，減少往返。 醫(yī)保工作看起來很平凡，但卻是良心工程，民生工程，作為醫(yī)保人，我們的工作就是以參�；颊邽橹行�，以參保人的滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。在疫情的特殊時期，我們更應(yīng)該堅守崗位，履職盡責(zé)，作好醫(yī)保政策的宣傳、管理工作，指導(dǎo)臨床規(guī)范診療行為、協(xié)助患者與各地醫(yī)保局的溝通協(xié)調(diào)工作，為打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)盡自己的一份微薄之力。
