受新型冠狀病毒感染肺炎疫情的影響，我院醫(yī)保辦的工作內(nèi)容也相應(yīng)的發(fā)生很大變化，每天面對(duì)的不僅僅是普通住院病人，還有新型冠狀病毒感染肺炎的疑似病人。在這個(gè)特殊時(shí)期，就要求我們的醫(yī)保工作要比平時(shí)更用心、更努力，對(duì)各種政策掌握更透徹。
自疫情發(fā)生以后，醫(yī)療保障局出臺(tái)了一系列針對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎報(bào)銷(xiāo)的新政策，醫(yī)保辦主任魏芳收到文件后，馬上在醫(yī)保工作群里組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，收集對(duì)報(bào)銷(xiāo)方面的意見(jiàn)，經(jīng)與醫(yī)保局進(jìn)行溝通后，制定了新型冠狀病毒感染肺炎疑似病人的結(jié)算流程，并在全院對(duì)政策及流程進(jìn)行宣傳。
對(duì)于患者醫(yī)保方面的問(wèn)題，由我們醫(yī)保工作人員協(xié)助做好參保登記與備案，避免患者家屬來(lái)回往返，減少交叉感染。今年普通參�；颊叩尼t(yī)保錄入方式和以往不同，由于各地稅務(wù)系統(tǒng)信息推送不及時(shí)，醫(yī)保局未能及時(shí)把參保信息錄入金保系統(tǒng)，導(dǎo)致醫(yī)保工作重復(fù)在登記、查詢(xún)、溝通、撤銷(xiāo)、登記中循環(huán)，大大增加了醫(yī)保工作量，特別是在和患者、醫(yī)保局的溝通中，會(huì)消耗大量時(shí)間，醫(yī)保辦工作人員面對(duì)這些情況，并沒(méi)有抱怨，而是認(rèn)真落實(shí)好每一項(xiàng)工作，面對(duì)患者家屬的各種抱怨，我們都是耐心詳細(xì)解釋。對(duì)于無(wú)家屬的老年患者，我們都會(huì)積極主動(dòng)的幫助他們把醫(yī)保問(wèn)題處理好，減少往返。 醫(yī)保工作看起來(lái)很平凡，但卻是良心工程，民生工程，作為醫(yī)保人，我們的工作就是以參�；颊邽橹行�，以參保人的滿(mǎn)意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)。在疫情的特殊時(shí)期，我們更應(yīng)該堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，作好醫(yī)保政策的宣傳、管理工作，指導(dǎo)臨床規(guī)范診療行為、協(xié)助患者與各地醫(yī)保局的溝通協(xié)調(diào)工作，為打贏這場(chǎng)防疫阻擊戰(zhàn)盡自己的一份微薄之力。
