為認真落實市委、市政府、市衛(wèi)計委關于創(chuàng)建“全國文明城市”要求，充分調動全院干部職工積極參與創(chuàng)建全國文明城市的積極性和主動性，大力培育文明風尚，提高市民素質，提升遂寧文明形象，提升醫(yī)院整體形象。特制定醫(yī)院文明勸導崗設置方案：
一、活動時間
即日起自全國文明城市總檢結束之前上午8:00至12：00，下午3：00至6:30。
二、活動地點
醫(yī)院門診大廳，掛號、收費、取藥處，醫(yī)院候診區(qū)域及各樓層。
三、活動內容
1.對不文明就醫(yī)行為進行勸導
2.對不遵守醫(yī)院相關規(guī)章制度的人進行勸導。
3.保持醫(yī)院良好的就醫(yī)環(huán)境以及衛(wèi)生情況。
4.維持掛號、收費、取藥排隊順序
5.開展各種便民、惠民服務
四、人員安排及牽頭部門
本次活動由醫(yī)院團委、服務管理科牽頭負責。
1.設置文明勸導固定崗和流動崗
2.門診大廳及各樓層設施文明勸導固定崗一處，一至兩名勸導員
3.醫(yī)院志愿者為主體設置流動崗，主要負責掛號、取藥、就診、維持秩序、勸煙、衛(wèi)生等。
4.文明勸導員志愿者隊伍初步安排不少于12名。
五、活動要求
1.強化意識、積極主動，敢于勸導。文明勸導員要充分發(fā)揮示范帶頭作用，按時到崗，不早退、不脫崗、不誤崗，上班期間杜絕玩手機、吃零食、聊天等不文明行為。文明勸導員要展示自身好形象。
2.衣著干凈、整潔，統(tǒng)一制服。統(tǒng)一佩戴文明勸導志愿者服務標志。
3.本次文明勸導崗活動要緊密結合醫(yī)院志愿者活動和導醫(yī)、控煙等工作。努力營造“講文明、樹新風”濃厚氛圍。做到日常工作與文明勸導“兩不誤、兩促進”。
中共遂寧市第一人民醫(yī)院委員會
2017年7月13日
