我院擬采購體檢預約平臺項目。歡迎具備合格資質(zhì)、有服務保障能力的服務商參加。現(xiàn)就相關事項公告如下。
一、項目名稱
體檢預約平臺
二、項目限價
1.年度平臺服務費根據(jù)項目比例報價。
2.配備四個跟項目相匹配的移動平板，限價不超過兩萬元。
三、項目要求：
1.總體要求：要求對接健康管理中心體檢預約業(yè)務進行一體化管理。
2.用戶中心要求：
(1)注冊、登錄：可完成注冊，可使用手機號登錄、微信授權登錄、身份證號登錄、團檢專用方式登錄。
(2)個人信息維護：可進行個人信息維護、密碼修改、實名認證。
(3)添加體檢卡：可綁定已有的院內(nèi)實體體檢卡。
(4)預約記錄查詢：可查詢已支付、未支付狀態(tài)的預約記錄。
(5)體檢改期：在規(guī)則允許的條件患者可以更改預約日期、時間段。
(6)取消預約：在規(guī)則允許的條件患者可以取消預約信息。
(7)體檢報告查詢：可查看體檢報告。
3.服務平臺
(1)體檢指南：可查詢或顯示體檢須知、注意事項、體檢時間、體檢套餐信息查詢。團檢專屬體檢須知及通知。
(2)智能推薦：可通過問卷調(diào)查進行智能推薦套餐、項目。
(3)個人預約：體檢客戶可以提前自助選擇體檢套餐，并預約體檢日期、時段;同時支持客戶可以在體檢套餐的基礎上自主增添體檢項目，支持好友線上幫選。
4.團隊預約
(1)體檢客戶以不同團隊成員身份和個人身份體檢為同一個帳戶，支持數(shù)據(jù)和信息集中管理。
(2)團隊預約可設置為指定套餐、指定哪些項目可加、最高可加金額。
(3)支持發(fā)卡預約：單位定義好體檢卡金額，客戶領取體檢卡，客戶可根據(jù)自己需要自由選擇體檢時間、選擇套餐(可指定一個或多個套餐，也可為體檢單位定制專屬的單位體檢套餐)，自己選項目，超出部分自己支付。
(4)隱價卡可設置專屬發(fā)卡注意事項。支持發(fā)卡記錄查詢、團檢批次查詢、批量延長虛擬卡效期、批量回收卡金額、導出用卡明細、批量給單位員工發(fā)短信。
(5)團隊預約名額數(shù)納入總體號源池管理。
(6)團隊體檢可設置是否為本人使用。
(7)支持團隊統(tǒng)一結算和個人添加自行結算兩者結合的方式。
(8)支持團隊的分時段、人數(shù)設置。
5.訂單管理
(1)繳費：支持到院窗口支付，支持線上支付，支持自動退款、手動退款，支持退款審批，支持對不同類型的套餐設置不同的支付方式。
(2)可實現(xiàn)其它三方平臺訂單歸口管理。
7.問卷
(1)薦項問卷：可根據(jù)問卷問診智能推薦套餐和推薦項目。
(2)調(diào)查類問卷：可根據(jù)需求設置調(diào)查類問卷。
8.患者查詢
(1)報告查詢：
1)可實現(xiàn)總分院歷年報告查詢，可導出報告。
對比項超出醫(yī)院準值范圍有相應提示，并且有異常項目含義科普。
2)支持不同等級的體檢異常危機值自動提醒，用戶查看后系統(tǒng)會自動留下查看記錄。
3)報告查看(圖文)歷年報告對比，在線咨詢，在線解讀報告，在線定制復查方案。
(2)綜合查詢
1)可通過問卷、評估、健康管理綜合檔案管理進行查詢。
9.消息提醒
(1)預約成功、體檢前、領取報告短信提醒(短信費用包含在本次報價中，不另行收費)。
10.后臺管理
(1)系統(tǒng)設置
1)可設置預約日期、時間段范圍進行體檢管理;
2)具有日或時間段為單位設置控制人數(shù)的功能。
3)具有分別設置單項管理，項目折扣，項目意義，重點項目設置并郵件通知，項目耗材關聯(lián)，項目關系的功能。
4)支持財務結算， 后臺查看結算，打款明細，下載詳細訂單。
5)預約池管理可以批量設置預約信息。
6)節(jié)假日可以設置智能跳開。
7)后臺批量預約、批量發(fā)卡、項目批量停用/啟用。
8)團檢批次查看設置(卡有效期修改、撤銷發(fā)卡、金額收回功能)。
9)支持黑名單功能。
10)設置項目關系：同組關系/依賴關系/互斥關系/父子關系/合并項目關系。
(2)套餐管理
1)可以設置微信端專用套餐、活動專用套餐、單位專用套餐。
2)支持套餐設置關聯(lián)加項包、套餐類型設置、套餐折扣設置、套餐金額鎖定、套餐問卷關聯(lián)。套餐下單年齡限制、套餐下單金額限制、套餐項目設置可選、必選、可變必選以及針對不同單位顯示項目、特殊推薦項目。
(3)查詢、報表
1)在后臺可以實時查看預約動態(tài)信息等。
2)可通過單位、套餐名字、分組、部門篩選統(tǒng)計訂單�？刹榭从唵谓Y算狀態(tài)、下單場景、客戶經(jīng)理、可批量給所有客戶發(fā)送短信，查詢短信發(fā)送記錄，批量導出訂單。
3)可在后臺管理及查看體檢訂單、收款訂單，多院區(qū)訂單管理。
4)可撤單、更改訂單、篩選訂單、統(tǒng)計訂單、導出訂單。
5)具有財務對賬報表、業(yè)務統(tǒng)計報表等查詢打印，按照體檢中心要求自定義相關報表的功能。
9.HIS/體檢系統(tǒng)對接
(1)對外接口：體檢系統(tǒng)、預約平臺、支付平臺：
支持套餐、檢查項目信息同步;
(2)體檢團隊信息同步。
(3)團隊分組信息同步。
(4)訂單信息、支付信息等相關數(shù)據(jù)交互。
(5)體檢完成情況查詢。
(6)體檢報告信息查詢。
11.檢后管理
(1)隨訪系統(tǒng)
1)支持自定義客戶風險標簽及等級、以及標簽等級的劃分規(guī)則設置。
2)支持按科室設置隨訪方案。
3)支持由操作員手動為客戶分配隨訪方案及審核方案。
12.運營服務
(1)體檢中心運營：
1)支持健康管理中心微信公眾號運營，協(xié)助科室做品牌宣傳，現(xiàn)有團檢業(yè)務的增量方案。
2)協(xié)助科室做好健康宣教文章，多形式活動策劃推廣。
3)各種形式預約流程圖制作以及現(xiàn)場宣傳物料投放。
4)根據(jù)科室需要不定期現(xiàn)場進行功能培訓(包括新功能)。
5)必要時委派工作人員協(xié)助科室老師到單位進行虛擬卡選項操作培訓。
(2)線上渠道推廣運營：
提供多渠道營銷服務，包括但不局限于支付寶、騰訊、美團等平臺。
四、供應商應具備的條件：
1、具有獨立履行民事責任的能力;
2、遵守國家法律法規(guī)，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德;
3、具有履行合同的能力;
4、所供產(chǎn)品符合國家、行業(yè)標準;
5、符合國家相關法律法規(guī)和政策要求;
五、參加報名的供應商應遞交的資料
1、響應函;
2、廉潔承諾函;
3、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄;
4、報價表(包含項目單價);
5、企業(yè)法人對業(yè)務代表的授權委托書(包含授權內(nèi)容、授權期限、業(yè)務員聯(lián)系電話、電子郵箱信息)、法人簽字并蓋章、法人身份證復印件、業(yè)務代表的身份證復印件;
6、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(含副本)復印件;
7、國家法律法規(guī)和行業(yè)要求應具備的相關資質(zhì)資料;
8、不接受聯(lián)合體投標。
六、遞交資料要求及其他事項提醒
1、以上所有資料均需加蓋單位公章;
2、響應公司根據(jù)以上目錄按順序裝訂成冊(三份)，裝袋密封后加蓋單位公章。
七、采購方式
1、采用院內(nèi)磋商談判的采購方式進行采購;
2、如供應商報價超過預算價格或政府采購限價，采購會僅作為市場調(diào)查和信息征集，醫(yī)院按政府采購相關政策和程序執(zhí)行采購;
3、評標委員會認為供應商的報價明顯低于其他有效供應商的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應當要求其在評標現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關證明材料;供應商不能證明其報價合理性的，評標委員會應當將其作為無效投標處理。
八、報名及遞交資料時間
1、報名時間：即日起至2025年02月21日17：30點前，逾期不予受理。
2、報名方式：供應商需將報名基本信息(項目名稱+供應商名稱+聯(lián)系人+手機號碼)發(fā)送至醫(yī)院采購科郵箱2803814277@qq.com，資料于項目采購會時提交。未到現(xiàn)場視為放棄。
九、采購會時間和地點
時間：具體采購時間通過原報名郵箱另行通知
地點：遂寧市第一人民醫(yī)院采購科(問陶路2號)
采購科聯(lián)系人：嚴老師 聯(lián)系電話：0825-2213572
咨詢時間：08：00-12：00 14：30-17：30
